Кабинет для каждого селлера

Клиенты видят всё
и меньше звонят

Остатки, поставки, акты, начисления и чат со складом — в одном личном кабинете. Клиенту спокойно, менеджеру — меньше рутины.

Посмотреть на своём складеКак это работает ↓
Остатки в реальном времениЗаявки и актыПрозрачные начисленияЧат со складом
Кабинет клиента

Что видит ваш клиент

Личный кабинет селлера в BFC24 WMS.

1
Остатки

Клиент видит свой товар — в реальном времени

У каждого клиента фулфилмента свой кабинет: остатки по товарам, что зарезервировано под заказы, что едет на склад. Без звонков и запросов «скиньте остатки».

  • Остатки и резервы по каждому товару
  • Общий остаток WB + Ozon в одном окне
  • Фото товаров из карточек маркетплейса
← Меню👤 Мой складВыход
Товаров318
Единиц на складе14 920
В резерве412
ТоварНа складеРезервДоступно
Кружка-панда20014186
Дженга1206114
Кормушка с поилкой40238
1Резерв под заказыВидно, что уже продано
2
Поставки

Заявки на поставку и акты — в кабинете

Клиент сам создаёт заявку на поставку, видит ход приёмки и получает акт приёмки прямо в кабинет. Вся история приёмок — с датами и количеством.

  • Заявка с ожидаемым количеством
  • История приёмок по дням
  • Акты, переданные складом
← Меню👤 ПоставкиВыход
ЗаявкаДатаПринятоАкт
INB-014216.10120/120DEM-ACT-002192
INB-013912.10310/312DEM-ACT-002101
INB-014518.10—ожидается
2Акт у клиентаБез почты и бумаги
3
Услуги

Прозрачный счёт за услуги

Каждая операция — приёмка, хранение, сборка, упаковка, материалы — записывается автоматически по прайсу клиента. Клиент видит, за что платит.

  • Начисления по каждой операции
  • Хранение по ячейкам или по объёму
  • Счета со статусами оплаты
← Меню👤 Услуги и счетаВыход
УслугаКол-воЦенаСумма
Приёмка1208 ₽960 ₽
Сборка41212 ₽4 944 ₽
Упаковка38815 ₽5 820 ₽
Хранение30 дн—7 200 ₽
Счёт № 214 · 18 924 ₽
3Цены — для примераПрайс у каждого клиента свой
4
Связь

Чат со складом — внутри системы

Клиент пишет складу прямо в кабинете: можно прикрепить фото. Сообщения не теряются в личных мессенджерах сотрудников.

  • Чат поддержки клиента со складом
  • Фото в сообщениях
  • История переписки сохраняется
← Меню💬 Чат со складомВыход
Добрый день! Завтра привезём 2 паллета кружек, примете до 12:00?Магазин «Пример» · 10:12
Да, создайте заявку в кабинете — встретим на воротах 2.Склад · 10:14
Готово, INB-0145 👍Магазин «Пример» · 10:20
4Вся переписка в ВМСНе в личных телефонах
Что это даёт складу

Почему это работает

Доверие клиентов

Клиент видит то же, что и склад, — без «скиньте выгрузку».

Меньше нагрузки на менеджеров

Остатки, акты и счета клиент смотрит сам.

Прозрачные деньги

Каждое начисление привязано к реальной операции.

Покажем кабинет на ваших данных

Создадим тестового клиента и откроем ему кабинет.

Записаться на демо